Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : août 2026
Réflexe Projet accorde une importance particulière à la protection de vos données personnelles et s’engage à les traiter conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la réglementation française applicable.
1. Responsable du traitement
Les données personnelles collectées sur le site Réflexe Projet sont traitées par :
Marine Tournaire – Entrepreneur individuel (EI)
Nom commercial : Réflexe Projet
SIREN : 951 780 006
Adresse : 13 rue des Maîtresses Gentilles, 77184 Émerainville, France
E-mail : contact@reflexeprojet.fr
Pour toute question relative à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à cette adresse e-mail.
2. Données personnelles collectées
Selon votre utilisation du site et des services proposés, Réflexe Projet peut notamment collecter :
vos nom et prénom ;
votre adresse e-mail ;
vos coordonnées renseignées dans les formulaires ;
les informations nécessaires au traitement de vos commandes ;
les informations relatives à vos achats ;
les informations nécessaires à la réservation et à l'organisation d'une séance de coaching ;
les messages et informations que vous nous transmettez lorsque vous nous contactez ;
vos choix concernant la réception de communications commerciales.
Les données bancaires nécessaires au paiement sont traitées par le prestataire de paiement utilisé sur le site. Réflexe Projet n'a pas vocation à conserver directement les données complètes de votre carte bancaire.
3. Pourquoi utilisons-nous vos données ?
Vos données personnelles peuvent être utilisées afin de :
traiter et gérer vos commandes ;
vous donner accès aux produits numériques achetés ;
vous envoyer les e-mails nécessaires à la livraison de vos ressources ;
gérer la réservation et l'organisation de vos séances de coaching ;
répondre à vos demandes effectuées via le formulaire de contact ;
assurer le suivi de la relation client ;
respecter nos obligations légales, comptables et administratives ;
vous envoyer des conseils, actualités et offres commerciales lorsque la réglementation le permet et, lorsque cela est nécessaire, lorsque vous y avez consenti.
4. E-mails et communications commerciales
Lorsque votre consentement est requis, vous pouvez choisir de recevoir par e-mail les conseils, nouveautés et offres de Réflexe Projet.
Ce consentement est facultatif et n'est pas une condition pour acheter un produit ou bénéficier d'un coaching.
Vous pouvez retirer votre consentement et vous désinscrire à tout moment en utilisant le lien de désinscription présent dans nos communications ou en nous contactant à contact@reflexeprojet.fr
Pour les clients existants, certaines communications concernant des produits ou services similaires peuvent également être adressées dans les conditions prévues par la réglementation, avec la possibilité de s'y opposer simplement et gratuitement.
5. Destinataires des données
Vos données sont accessibles uniquement aux personnes et prestataires qui en ont besoin pour assurer le fonctionnement des services de Réflexe Projet.
Elles peuvent notamment être traitées par les prestataires utilisés pour l'hébergement et le fonctionnement du site, l'envoi d'e-mails, le paiement en ligne et la gestion des rendez-vous.
Réflexe Projet ne vend pas vos données personnelles.
6. Durée de conservation
Vos données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées et au respect des obligations légales applicables.
Les données utilisées à des fins de prospection commerciale sont conservées conformément aux durées recommandées par la CNIL. Les données nécessaires à la comptabilité et à la justification des transactions peuvent être conservées pendant les durées légales applicables.
7. Vos droits
Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, vous pouvez notamment demander :
l'accès à vos données personnelles ;
leur rectification ;
leur effacement lorsque les conditions sont réunies ;
la limitation de leur traitement ;
vous opposer à certains traitements ;
exercer votre droit à la portabilité lorsque celui-ci est applicable ;
retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci.
Pour exercer vos droits, vous pouvez écrire à :
Nous pourrons vous demander des informations permettant de vérifier votre identité lorsque cela est nécessaire.
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL).
8. Cookies
Le site peut utiliser des cookies et autres traceurs nécessaires à son fonctionnement ainsi que, le cas échéant, des outils de mesure d'audience ou autres services nécessitant votre consentement.
Lorsque la réglementation l'exige, les cookies non strictement nécessaires ne sont déposés qu'après votre consentement. Vous pouvez modifier vos choix concernant les cookies selon les fonctionnalités proposées sur le site.
9. Sécurité
Réflexe Projet met en œuvre des mesures appropriées afin de protéger les données personnelles contre l'accès non autorisé, la perte, l'altération ou la divulgation.
10. Modification de la politique
La présente politique de confidentialité peut être modifiée afin de tenir compte de l'évolution des services proposés ou de la réglementation applicable. La date de mise à jour figurant en haut de cette page permet d'identifier la dernière version.